فني صيانة بدالة مهام فني محترف صيانة بدالات الهواتف كيفية إجراء صيانة شاملة لنظام شبكة الهواتف الداخلية بجميع انواعها وماركاتها مشاكل وحلول
لعل أهم المواصفات التى يجب ان يتحلى بها فنى صيانة بدالة الهواتف هي الالتزام بالمواعيد ، ونعنى هنا التوجه إلى العمل فى الوقت المحدد وايضا عدم التباطؤ حينما يُطلَب منه التدخل فورا لإصلاح مشكلة ما.
نتكلم فى هذه المقالة عن مهارات الفنى المحترف فى مجال عمله، والخدمات التى تقع على عاتقه فيما يخص عمل صيانة أو تصليح عطل، وكذلك نتكلم عن
كيفية إجراء صيانة أولية من قِبَل المستخدم، وما هى خطوات أداء الصيانة الشاملة ، بالاضافة إلى عرض مميز لأهم المشكلات ، وما هي الحلول بشأن اصلاحها.
أعمال فني صيانة بدالة الهاتف
أولا يجب أن يكون لدى فني صيانة بدالة التدريب الكافي والخبرة الطويلة من التعامل مع مختلف أنواع وماركات
بدالات الهواتف ، بالإضافة إلى الدراسة العلمية والتدريب العملي على التعامل مع الشبكة اللاسلكية.
أما فيما يخص القدرات الشخصية ، فالفنى المحترف ذو الخبرة الطويلة هو الشخص القادر على العمل فى أى وقت متى تم طلبه لأداء خدمة الصيانة والتصليح.
وفيما يخص المهام التي يتكفل فنى صيانة بدالة الهاتف بأدائها فهي:
- إجراء صيانة شاملة لجميع الأجزاء الصلبة والبرمجيات .
- إعادة جميع التوصيلات إلى طبيعتها.
- اعادة برمجة السنترال الداخلى .
- ربط أو اعادة ربط البدالة مع اجهزة الحماية الاخرى.
من أهم المعايير التي تميز شخص عن الاخر هى السرعة فى اكتشاف الأخطاء ، ثم العمل على حلها بسرعة وبدقة .
أهم خطوات إجراء صيانة البدالة أو السنترال
ولذا هناك خطوات يتم من خلالها عمل إصلاح شامل لنظام شبكة الهواتف الداخلية بجميع مكوناتها ،
و من خلال ذلك يتم اكتشاف المشكلات والتعامل معها لاعادة بدالة الهاتف الى حالتها الأصلية .
- فحص جميع التوصيلات الخاصة بشبكة الهواتف الداخلية، وأهمها كابلات الهاتف والكابل الرئيسي،
وبهذا يتم التحقق من أن جميع الوصلات في منافذها الصحيحة وأنها مثبتة بالشكل السليم.
- إعادة ضبط السنترال الداخلى: بفصل الكابل الرئيسي ثم إعادة توصيله واجراء مكالمة اختبار .
- الدخول الى برنامج البدالة لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- فحص سجل الأحداث من خيار “الصيانة” و معرفة الأخطاء التي حدثت.
- التعرف على رسائل الخطأ وعرضها بالتواريخ والأوقات و بجميع التفاصيل.
- التحقق من جودة الاتصال بخدمة الانترنت فى حالة استخدام بدالة شبكية .
- تقوية إشارة واي-فاي .
- اختبار الصوت ثم العمل على حل مشاكله ان كان غير جيد أو به تقطع أو طنين أو تشويش أو سماع صدى صوت مشكلة عدم جودة المكالمات ورداءة الصوت
- مراجعة النطاق الترددي وعمل اختبار سرعة ، ثم العمل على رفعه إن كان منخفض.
- التحقق من تحديث برنامج بدالة الهاتف المثَبَّت .
- فحص UDP ( بروتوكول حزم بيانات المستخدم ).
- التحقق من جدار الحماية و تدفق حزم RTP.
- مراجعة وضع DND و عنوان MAC الخاص بالأجهزة
- فحص هواتف VoIP.
- إجراء اختبار لجميع الكابلات للتأكد من جودتها .
يمكنك عزيزى القارئ الضغط على صيانة سنترالات لمعرفة المزيد عن كيفية إجراء صيانة شاملة والتعرف على أهم المشكلات الشائعة واكثر من حل لتفاديها.